　　工程机械轰鸣运转，运输车辆往来穿梭……4月9日上午，位于博鳌镇的博鳌天仁酒店项目工地一派热火朝天的施工景象。站在工地门口，望着眼前不断向外延伸的道路，海南狮子城旅业开发有限公司办公室主任周丽娟心里的“大石头”终于落了地。

　　图为琼海市营商环境建设局举办的“政企约见共话营商”座谈会现场。琼海市营商环境建设局供图

　　“博鳌镇规划十七路二期是项目通达外界的唯一道路，其施工进展不仅影响工地车辆进出及市政管网接驳，更是我们酒店于今年10月顺利开业的重要前提。”眼见这条“梗阻路”加快打通，周丽娟露出了笑容，“此前让我们非常头疼的‘排污难’问题，政府已经敲定了解决方案，眼下可谓是‘万事俱备’，就等着半年后竣工开业了。”

　　时间回拨到去年7月，带着项目推进中遇到的“道路未通、排污不畅”两大“拦路虎”，周丽娟走进了由琼海市营商环境建设局组织的“政企约见共话营商”座谈会。让她没想到的是，在会上倾吐完烦恼后，琼海市委、市政府迅速组织各部门接连召开了多次协调会议，硬是把企业的“烦心事”变成了各职能部门齐抓共管的“分内事”。

　　周丽娟的切身感受，正是琼海市倾力畅通政企沟通渠道、破解企业发展痛点的生动缩影。为落实相关部署，自去年7月起，琼海市营商环境建设局积极践行“企业点名，有约必见”的服务理念，连续举办了十期座谈会。

　　座谈会不搞“花架子”，直奔问题而去。海南昆仑港华燃气有限公司、海南颖奕国际医疗中心、海南梅赛尔医院等33家来自各行各业的企业代表先后成为“座上宾”。从“景区附近停车位、公厕等配套不足”，到对“部分审批流程能否进一步提速”的期盼，企业代表们在会上畅所欲言，抛出了58项涉及融资、用工、基础设施及市场环境领域的发展诉求。

　　面对企业的期盼，琼海市营商环境建设局牵头建立专项台账，明确责任单位、办理时限与反馈要求，做到简单问题立马办，复杂问题联合办，以“解剖一个问题”推动“解决一类问题”，确保企业诉求“事事有回音、件件有着落”——截至目前，该局收集到的58项诉求已推动解决57项，解决率达98%。

　　“我们不是简单地把企业请进来，而是要真正把企业的事当成自己的事，把座谈会开成解决问题的推进会。”琼海市营商环境建设局相关负责人表示，下一步该局将持续擦亮“政企约见”金字招牌，扩大企业参与覆盖面，探索建立线上诉求征集平台，让企业“点单”更便捷、部门“接单”更精准，以营商环境之“优”为琼海经济社会高质量发展注入强劲动能。